최종 수정일: 2026년 9월 2일
회원이 계정 삭제를 요청하면 계정은 즉시 삭제 예정 상태로 전환되고 모든 로그인 세션이 종료됩니다. 요청일부터 30일 동안은 다시 로그인하여 계정을 복구할 수 있고, 30일이 지나면 계정과 관련 데이터는 매일 정해진 시각에 실행되는 자동 절차에 따라 영구 삭제됩니다. 관련 법령에 따라 보관이 필요한 거래 기록은 계정을 파기하기 전에 별도의 보관용 표로 옮겨 분리 보관합니다. 옮기는 항목은 결제·구독 변경·청약철회·환불 요청 기록이며, 계정 식별자와 문의 응대에 필요한 이메일 주소만 함께 남기고 그 밖의 프로필 정보는 남기지 않습니다. 보관 기간이 지나면 같은 자동 절차가 이 기록도 지웁니다. 앱 내 재화 사용 기록과 AI 사용 원장은 보관 대상이 아니며 계정과 함께 삭제됩니다.
2Planner는 개인정보의 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다.
기기에 저장된 오프라인 데이터는 이 절차의 대상이 아닙니다. 이용자가 직접 삭제하거나 앱을 삭제하기 전까지 그 기기에 남습니다.
2Planner는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
2Planner는 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등을 위하여 개인정보를 가명처리하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
앞으로 가명정보를 처리하게 되는 경우에는 처리 목적, 처리하는 항목, 보유 기간과 안전성 확보 조치를 이 방침에 미리 밝히고 시행합니다.
서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다:
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase | 데이터 저장 및 인증 |
| 코리아포트원 | 결제 연동 서비스 제공 |
| Cloudflare R2 | 파일 저장 |
| Gemini 기반 AI 분석 및 생성 | |
| Anthropic | Claude 기반 AI 분석 및 생성 |
| OpenAI | AI 분석·생성 및 음성 인식 |
| OpenRouter | 선택한 외부 AI 모델 연결 |
| Vercel | 웹 호스팅 및 서버리스 함수 |
2Planner는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전은 이용자가 해당 기능을 사용하는 시점에 정보통신망을 통해 암호화된 상태로 이루어집니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| SUPABASE PTE. LTD. | 싱가포르 | 계정 식별정보, 학습 데이터, 서비스 이용 기록 | 데이터베이스 저장과 로그인 인증 | 위탁 계약 종료 시 또는 회원 탈퇴·삭제 요청 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 및 각국 데이터센터 | 이용자가 업로드한 파일 | 파일 저장과 전송 | 좌동 |
| Vercel Inc. | 미국 | 접속 로그, 요청 데이터 | 웹 호스팅과 서버리스 함수 실행 | 좌동 |
| Anthropic PBC | 미국 | AI 기능 이용 시 입력한 메시지와 선택한 문서·이미지·음성 | AI 분석과 생성 | 각 사가 공개한 데이터 처리 조건에 따름 |
| OpenAI | 미국 | 좌동 | AI 분석과 생성, 음성 인식 | 좌동 |
| 미국 | 좌동 | AI 분석과 생성, 캘린더·파일 연동 | 좌동 | |
| OpenRouter, Inc | 미국 | 좌동 | 이용자가 선택한 외부 AI 모델 연결 | 좌동 |
| Functional Software, Inc. d/b/a Sentry | 미국 | 오류 발생 시의 기기·앱 정보와 오류 기록 | 앱 오류와 장애 진단 | 좌동 |
| Lunaweb GmbH (CloudConvert) | 독일 | 이용자가 고품질 변환을 선택한 한글 문서 파일 | 문서 형식 변환 | 변환 완료 후 해당 사업자의 보관 정책에 따름 |
2Planner는 사용자의 학습 일정 관리를 지원하기 위해 다음 Google API 서비스를 사용합니다:
2Planner는 AI 기반 학습 지원 기능을 제공하기 위해 다음 외부 AI 서비스를 이용합니다:
2Planner는 학습 데이터를 바탕으로 복습 시점, 문제 추천, 학습 순서를 자동으로 계산하여 제안합니다. 이 계산은 이용자에게 무엇을 권할지 정하는 것이며, 이용자의 권리나 의무에 법적인 효력을 미치는 결정을 하지 않습니다.
2Planner는 무료로 제공되는 기능을 유지하기 위해 웹 서비스 화면과 모바일 앱에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고를 노출하는 경우 아래 사업자가 광고 요청을 받으며, 각 사업자는 자기 목적으로 개인정보를 처리하는 별도의 개인정보처리자입니다.
회사는 광고 목적으로 이용자의 학습 내용, 업로드한 문서, AI 대화 내용을 광고 사업자에게 제공하지 않습니다.
2Planner는 장소를 기준으로 학습 루틴을 알려 주는 기능에서 기기의 위치 정보를 사용할 수 있습니다. 이 기능은 이용자가 직접 켜고 기기의 위치 권한을 허용한 경우에만 동작합니다.
2Planner는 iOS 앱에서 사용자가 명시적으로 Apple Health/HealthKit 연동 권한을 허용한 경우에만 수면 기록에 접근합니다. 걸음 수, 이동 거리, 운동, 칼로리, 심박수 등 다른 건강 항목은 권한을 요청하지 않으며 접근하지 않습니다. Android 앱은 Google Fit 또는 Android Health Connect 권한을 요청하지 않고 해당 플랫폼의 건강 데이터에 접근하지 않으며, 사용자가 직접 누르거나 입력한 생활 습관 및 웰니스 기록만 저장합니다. 이 데이터는 학습·휴식·수면 균형 추천, 리마인더, 통계, 목표 조정 기능 제공에만 사용하며 광고, 광고 개인화, 신용 평가, 데이터 판매 목적으로 사용하지 않습니다. 사용자는 언제든지 권한을 철회하거나 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
요약: 2Planner는 iOS에서 Apple Health/HealthKit 권한을 사용자가 명시적으로 허용한 경우에만 수면 기록에 접근합니다. 걸음 수·심박수 등 다른 건강 항목은 요청하지 않습니다. Android에서는 Google Fit 또는 Android Health Connect 권한을 요청하지 않고 사용자가 직접 입력한 웰니스 기록만 저장합니다. 건강 데이터는 학습, 웰니스, 일정, 리마인더, 통계, 개인화 기능 제공에만 사용하며 판매, 광고, 무단 제3자 공유에 사용하지 않습니다.
2Planner는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않습니다. 이용약관도 만 14세 미만의 가입을 제한하고 있습니다.
이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:
권리 행사는 설정 메뉴 또는 고객센터(support@2planner.com)를 통해 가능합니다.
2Planner 사용자는 언제든지 계정 및 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.
계정 삭제를 요청하면 계정은 즉시 삭제 예정 상태로 전환되고 모든 로그인 세션이 종료됩니다. 요청일부터 30일 동안은 다시 로그인하여 계정을 복구할 수 있습니다. 30일이 지나면 계정과 관련 데이터는 매일 정해진 시각에 실행되는 자동 절차에 따라 영구 삭제되며, 이후에는 복구할 수 없습니다. 30일을 기다리지 않고 즉시 영구 삭제를 원하시면 support@2planner.com 으로 요청해 주세요.
단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 데이터는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다 (예: 전자상거래 거래 기록 5년).
계정을 유지한 채 개별 데이터만 삭제할 수도 있습니다:
개인정보 보호책임자
이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. 회사와 별개의 기관이며, 각 기관이 안내하는 방법으로 신청할 수 있습니다.
회사에 대한 문의와 요구는 「개인정보 보호책임자」 항목에 안내된 창구로 접수할 수 있습니다. 회사가 이용자의 열람·정정·삭제·처리정지 요구를 거절하는 경우에는 그 사유와 이의를 제기하는 방법을 함께 알려 드립니다.
2Planner는 이용자에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
이 개인정보 처리방침은 2026년 7월 21일부터 적용됩니다. 변경사항은 시행일 7일 전부터 공지하며, 이용자 권리에 중대한 불리한 변경이 있는 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하고 가능한 방법으로 개별 안내합니다.
개인정보 처리방침에 대한 문의사항이 있으시면 아래로 연락해주세요.
이메일: support@2planner.com